慈溪第一家园林式五星级酒店杭州湾大酒店筹建始末

杭州湾大酒店位于慈溪市城区中心的峙山风景区，为宁波市一家享有较高知名度和美誉度的五星级酒店，是杭州湾酒店集团的核心与旗舰企业。

“杭州湾”服务品牌从创建起步到磨炼成熟，再到品牌运作，已铸就具有高端服务产品、深厚管理功底、高效专业管理团队、优良资本实力的现代化、集团化、连锁化运作企业，经营和管理成就令业界瞩目。

一、半路出家做酒店

20世纪90年代初，改革开放方兴未艾，慈溪经济快速发展，商贸往来增多，人员交流频繁，同时也引进了一些外资，如韩国、日本等地企业来投资办厂。由于先天的原因，当时慈溪只有市政府第一招待所具备基本的综合接待功能，但设施简陋，档次不高，一般很难安排外宾居住。

没有像样的酒店，做生意的外商客人来了，没有办法解决住宿问题。如我们初创的宁波华侨友谊公司与一些外资企业有合作，有时客人来了，在慈溪没法安排住宿问题，只好将客人安排在宁波市区的宁波饭店或者亚洲华园宾馆住宿，每天车子接送，来回车程就要花费5个多小时，时间都浪费在路上，工作效率不高。

为此，宁波华侨友谊公司开办了一家当时在慈溪有影响力的友谊餐旅楼，为以后涉足慈溪旅游星级饭店初步积累了经验。

其间，慈溪市人民政府为了改善慈溪的投资环境，出资筹建市府第二招待所。当时，我国市场经济刚刚起步，政企界限日益明确，政府要逐步退出直接参与经营管理的企业。第二招待所完成土建部分以后，因为政府财政紧张，资金困难，就停工了。

年底的慈溪市“两会”期间，人大代表、政协委员强烈呼吁，要求把第二招待所尽快办起来。之后，市政府领导到我们企业来视察，说余姚有余姚宾馆，象山有东谷湖度假酒店，就慈溪还没有一家像样的宾馆，这严重影响招商引资，希望我们能够入股参与第二招待所建设。

我当时没有立即答应，回来后与公司管理层及创业伙伴商量，立即遭到反对，说我一没有做过酒店，二没有管理经验，担心投进去血本无归。这样又搁置了一段时间。

几个月后，在一次企业家座谈会上，市长见到我又问起接手慈溪第二招待所的事。我就坦诚相告，担心自己没有酒店管理的经验，现在既然领导这么看好我们公司，支持我们，我们只能去试试了。

就这样，我任法人的宁波华侨友谊公司先后两次共出资4000多万元，占60%，市政府出资40%，实行股份合作，明确了双方的责、权、利，确定了华侨公司的经营与管理地位，接手了停工一年多的第二招待所半拉子工程，慈溪市政府第二招待所也注册为慈溪市杭州湾大酒店有限公司。

后来，我们重新组建了项目建设管理团队，到杭州、上海聘请酒店建设与管理方面的专家，同时邀请慈溪籍杭大旅游系教授邹益民和慈溪市相关领导做顾问，帮助协调各个部门。那时建个酒店，牵涉到方方面面20多个部门，不找个市领导牵头，许多事情根本没办法开展。

考虑到慈溪市经济发展和商务会议客源，我们对原有建设方案进行了修改，在餐饮、住宿功能的基础上，增加了休闲娱乐、游泳健身等项目，将杭州湾大酒店定位成一家集餐饮、客房、商贸、娱乐、休闲于一体的综合性高星级饭店。经过17个月的建设，杭州湾大酒店在重重压力下于1994年6月18日开业，成为当时慈溪档次最高的酒店。

杭州湾大酒店的顺利开业，为慈溪市改革开放打开了一扇窗。酒店开业两年后被评为三星级饭店，三年后又获得四星授牌，创造了慈溪市酒店业的多项第一。现在，杭州湾大酒店是浙江省慈溪市唯一一家现代园林式五星级酒店（2005年被评定为五星级饭店），是浙江省第九家、宁波市第二家五星级饭店。

二、接手国际大酒店

在宁波各个区县（市）中，慈溪酒店建设本来是最落后的，但杭州湾大酒店一开业，慈溪一跃而上，成为拥有宁波市最好的综合性酒店的区县（市）。因为杭州湾大酒店不是独立的饭店，而是综合性饭店，很多方面超越了宁波市区的一些饭店。

同时，我们对酒店重新进行了市场定位，不再限于单纯的政府接待功能，而把目标转向以市场为导向的中高层消费群体，并朝着涉外旅游方向发展。在这之后，慈溪市投资环境明显改善，很多外商客人不用因为住宿问题把大量的时间都花在路上了。从客房需求看，酒店生意很好，常常满房，有时我们自己接待的客人都订不到房间，可谓一房难求。

1998年，受东南亚金融风暴影响，慈溪酒店业陷入经营困顿的僵局，由慈溪市政府投资，按四星级标准建设的国际大酒店被迫停工。慈溪市政府领导找到我，建议我们接手，为政府分忧。考虑到慈溪市制造业已经初具规模，企业与国内外的交流合作也快速增多，会展、旅游、商贸的消费快速增长，市场广阔，潜力巨大。因此，再建设一家集商务、旅游、会展服务于一体的针对中高层消费群体的高星级酒店是完全可行的。

基于对国家经济发展的乐观预期，及前期杭州湾大酒店资金和管理经验的积累，我们接手了慈溪国际大酒店项目。慈溪国际大酒店经过一年多的建设，于1999年建成开业，现在是一家继杭州湾大酒店之后的四星级饭店，坐落在市区形象大道上，毗邻新市府、广电中心、体育中心等。

三、品牌连锁之路

在慈溪杭州湾大酒店成功营运的基础上，2003年受舟山市岱山县政府邀请，我们接手管理当地的政府宾馆，还得到第八届全国人大常委会委员长乔石的支持。他是舟山人，回到岱山后入住过我们管理的宾馆，对宾馆的服务非常满意，鼓励我们继续做大做强。后来我们在上海、嵊泗管理过几家三星级酒店，也在山东淄博和北京各管过一家酒店，帮助他们评上四星级饭店。

作者：胡永焕，原题《春到枝头已几分》